Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos en Kaly Mayorista, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
1. Responsable
El responsable de la base de datos es Fernanda Cecilia Molina Ferreyra, CUIT 27254079230, con domicilio en Córdoba 1660. Ingeniero Maschwitz. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a holamayorista@kaly.ar.
2. Qué datos tratamos
- Cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada por nuestro proveedor de autenticación), además de datos técnicos del inicio de sesión como dirección IP y dispositivo.
- Datos comerciales: razón social, CUIT y el resultado de su verificación.
- Entrega y contacto: domicilio, código postal, celular y, si lo cargás, un email alternativo para avisos del pedido.
- Pedidos: productos, cantidades, importes, notas, el historial de estados de cada pedido, los comprobantes de transferencia que subís y las facturas que emitimos.
- Newsletter: el email con el que te suscribís.
- Navegación: páginas visitadas, productos vistos y agregados, dispositivo y ubicación aproximada, recogidos mediante cookies. Ver la Política de cookies. Al enviar un pedido guardamos también la dirección IP, el navegador y los identificadores de las cookies de Meta de ese momento.
3. Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta y verificar tu CUIT.
- Recibir, cotizar, facturar y despachar tus pedidos, y avisarte de cada cambio por email o WhatsApp.
- Avisarte por email cuando vuelva a haber stock de un producto, solo si lo pediste con «Avisame cuando vuelva».
- Cumplir obligaciones fiscales y contables.
- Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
- Enviarte el newsletter, solo si te suscribiste.
- Medir cómo se usa el sitio y mostrarte publicidad de Kaly en otras plataformas.
- Saber qué anuncios terminaron en una venta: cuando confirmamos el pago de un pedido, se lo informamos a Meta (importe y número de pedido) junto con tu email y tu celular convertidos en un código irreversible (hash) y los datos del navegador guardados al enviarlo.
Los datos de cuenta, comerciales, de entrega y de pedidos son necesarios para operar: sin ellos no podemos procesar un pedido. El newsletter es opcional y podés darte de baja cuando quieras.
4. Consentimiento
Al crear tu cuenta, enviar un pedido o suscribirte al newsletter, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas, conforme al artículo 5 de la Ley 25.326, incluida su transferencia a los proveedores indicados abajo.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para operar, que los tratan por cuenta nuestra:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Clerk | Registro, inicio de sesión y seguridad de la cuenta | Estados Unidos |
| Neon (sobre Amazon Web Services) | Base de datos de cuentas, pedidos y archivos | Brasil |
| Resend | Envío de emails de pedidos, avisos de stock y del newsletter; lista de suscriptores | Estados Unidos |
| Zoho Mail | Casilla de correo con la que te respondemos | Estados Unidos |
| Google (Google Analytics) | Medición del uso del sitio | Estados Unidos |
| Meta (Pixel de Meta, API de conversiones, WhatsApp) | Medición y publicidad, incluido el aviso de los pedidos pagados; contacto por WhatsApp si lo elegís | Estados Unidos |
| Cloudflare y el proveedor de hosting | Publicación del sitio, DNS y protección ante ataques | Estados Unidos y red global |
| Empresas de transporte y correo | Entrega de tus pedidos (nombre, domicilio y teléfono) | Argentina |
También podemos comunicar datos a organismos públicos (por ejemplo, ARCA) cuando la ley lo exige.
6. Transferencias internacionales
Varios de esos proveedores almacenan los datos fuera de la Argentina, en países que la autoridad de control puede no considerar de nivel de protección adecuado. La transferencia se hace con tu consentimiento (artículo 12 de la Ley 25.326) y con proveedores que asumen obligaciones de confidencialidad y seguridad.
7. Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos, facturas, comprobantes y los datos de la cuenta vinculados a ellos: durante diez años, el plazo de conservación de la documentación comercial (artículo 328 del Código Civil y Comercial).
- El resto de los datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Datos de navegación: según los plazos de cada proveedor, detallados en la Política de cookies.
8. Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, y que los rectifiquemos, actualicemos o suprimamos (artículos 14 a 16 de la Ley 25.326). Buena parte los podés corregir vos mismo desde Datos de la cuenta y Direcciones. Para todo lo demás, escribinos a holamayorista@kaly.ar desde el email de tu cuenta.
Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles. La supresión no alcanza a los datos que la ley nos obliga a conservar (ver el punto anterior).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Seguridad
El sitio funciona solo sobre conexiones cifradas (HTTPS). Los comprobantes y facturas solo son accesibles para vos, desde tu cuenta, y para el personal de Kaly, cuyo acceso exige contraseña y un segundo factor de autenticación. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
11. Menores de edad
El sitio está dirigido a comercios y no a menores de 18 años, de quienes no recolectamos datos a sabiendas.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisamos por email.